E-post med nasjonale tegn kan være litt mer omfattende en å installere enn andre domener. Mange spør: Kan jeg ha æ, ø og å i epost-adressen min?

Til høyre,ja. Til venstre for @, nei
Internasjonale tegn til venstre for krøllalfa (@) i epost-adresser er en kommende standard (IMAA, Internationalized Mail Addresses in Applications), men det finnes per i dag ingen støtte for dette i vanlige epost-programmer. Derimot støtter mange applikasjoner internasjonale tegn til høyre for krøllalfa; dette kalles IDN.
Mange som har ett ønsket domenenavn med Æ, Ø eller Å registrerer ofte en versjon av navnet uten nasjonale tegn også. Da kan man fint sende epost og webtrafikk fra den ene til den andre for å være sikker på at man fanger opp alle stavemåter av navnet.
E-post med nasjonale tegn kan skape problemer
Har du et domene med æ,ø eller å er det også smart å ha et “klassisk” domenenavn i tillegg, siden IDN-standarden er såpass ny og det fremdeles er mange Internettbrukere som ikke har programvare som kan aksessere slike domener, om de da i det hele tatt klarer å skrive dem inn på sitt tastatur. Det er kun norske tastaturer som har æøå lett tilgjengelig. De fleste utlendinger vil neppe klare å taste de særnorske tegnene i nettleseren eller i e-post programmet.
Tegnene æøå fungerer på ny programvare
Når det gjelder e-post kan dette være problematisk ved bruk av domenenavn med nasjonale tegn/spesialtegn. Dette fordi enkelte e-postsystemer ikke støtter spesialtegn i domenenavn, og noen av disse systemene konverterer ikke spesialtegn på riktig måte. De fleste e-postprogrammer, som eksempelvis Outlook og Thunderbird, støtter e-postadresser med spesialtegn. Men dersom du skal sende e-post til eller fra en e-postadresse med spesialtegn, forutsetter det at mottakers programvare kan tolke e-postadressen, og det er ikke alltid tilfelle. Det er derfor ikke helt optimalt å benytte e-postadresser på domenenavn med spesialtegn.
ACD og IDN slik at alle tegn fungerer i e-post med nasjonale tegn
For det andre er mesteparten av dagens programvare for maskiner som drifter e-post for et domenenavn basert på tolkning av internasjonale tegn, ikke nasjonale spesialtegn. E-postadressen post@kværner.no må derfor gjøres om til post@xn--kvrner-qua.no, slik at en maskin som drifter e-post for et domenenavn skjønner betydningen av tegnene, og kan levere e-post til mottakeren.
På bakgrunn av ovenfornevnte er hensikten med konvertering fra kværner.no til ACE-formatet xn--kvrner-qua.no åpenbar. Navnetjeneren skjønner fint tegnene i ACE-formatet av domenet, men skjønner ikke tegnet Æ i den norske formen av domenenavnet. Dette skaper i oppstartfasen en del spørsmål, frustrasjoner og problemstillinger,
Siden ikke alle systemer benytter seg av ÆØÅ så har alle domenenavn med slike nasjonale tegn en ACE-form. Dvs en versjon av navnet oversatt til ikke å benytte ÆØÅ. De starter alltid på “xn--“.
Nasjonale tegn skaper problemer
dmænenavn.no blir til xn--dmnenavn-k0a.no
østersgruppen.com blir til xn--stersgruppen-ujb.com
De aller fleste epostklienter som Outlook, Mail for Mac, Gmail, Iphone etc har støtte for ÆØÅ så når noen sender deg en epost til f.eks post@mittdømenenavn.no så skriver de navnet rett frem med Ø uten problemer. Vi kan derimot ikke garantere at ALLE støtter ÆØÅ.
Som eier av ett domenenavn med Æ,Ø eller Å så er det kun en gang du trenger å skrive ACE formen av navnet. Det er når du skriver epostadressen din som brukernavn f.eks når du skal legge til kontoen i Outlook eller skal logge inn i Webmail. Da må du skrive brukernavnet f.eks. post@mittdømenenavn.no på formen post@xn--mittdmenenavn-fnb.no.
ACE formen av navnet vises i kontrollpanelet der du lager adressene eller så kan du benytte Norid’s ace konverteringsverktøy for å konvertere selv.